Chính sách thanh toán & đổi trả vé

Chính sách thanh toán

Hướng dẫn thanh toán đối với khách hàng đặt vé xe của Hoàng Phú Transport.

Hiện Hoàng Phú Transport chỉ áp dụng hình thức thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt.

Khách hàng sau khi đặt vé theo mẫu cung cấp trên website xeviphanoi.com sẽ được nhân viên chăm sóc khách hàng liên hệ lại qua điện thoại nhằm xác minh việc đặt vé.

Việc thanh toán diễn ra sau khi quý khách được xe đến đón tại địa chỉ thỏa thuận.

Lái xe là người chịu trách nhiệm thông báo giá vé và thu tiền.

Ngoài ra, quý khách cũng có thể đặt vé và thanh toán trực tiếp tại văn phòng của Hoàng Phú Transport tại địa chỉ: Tổ 26 Phường Thượng Thanh, Long Biên, Hà Nội.

CHÍNH SÁCH HỦY VÉ

– Trường hợp người mua hủy vé KHÁCH LẺ ( từ 1 đến 2 vé ):

  • Trước 24 Giờ Làm Việc trước Thời Gian Khởi Hành Của Xe: KHÔNG MẤT PHÍ.
  • Trước 12 Giờ Làm Việc trước Thời Gian Khởi Hành Của Xe: 50% GIÁ VÉ.
  • Sau 12 Giờ Làm Việc trước Thời Gian Khởi Hành Của Xe: 100% GIÁ VÉ.

– Trường hợp người mua hủy vé đối với KHÁCH ĐOÀN (từ 3 vé trở lên):

  • Trước 7 Ngày Làm Việc trước Thời Gian Khởi Hành của xe: KHÔNG MẤT PHÍ.
  • Trước 3 Ngày Làm Việc trước Thời Gian Khởi Hành của xe: 50% GÍA VÉ.
  • Sau 3 Ngày Làm Việc trước Thời Gian Khởi Hành của xe: 100% GÍA VÉ.

Góp ý, Thắc mắc & Trợ giúp

trả lời